招聘客服文员

岗位职责：
1、接待及受理电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；与客户建立良好的联系，最大限度的提高客户满意度。

任职资格：
1、有一定的客户服务知识和能力，有一定客户服务工作经验或销售经验可优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格沉稳，善于倾听，乐观、积极；普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。